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Leia o Artigo Completo Para Saber |
• O que Fazer Se Receber Notas Manchadas • Como Proceder para Trocar Notas Manchadas • Telefone de Atendimento do Banco Central • Tirar as Suas Dúvidas Sobre Notas Manchadas |
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Orientações Sobre Como Proceder ao Receber Notas Manchadas |
A maior parte dos bancos do país tem mecanismos antifurto a caixas eletrônicos, mas a população ainda tem duvida do que fazer a respeito das notas manchadas de rosa, caso sejam adquiridas acidentalmente. Na prática o mecanismo antifurto a caixas eletrônicos funciona quando alguma alteração sem consentimento do banco é feita nos terminais eletrônicos bancários. O dispositivo antifurto a caixas eletrônicos foram implantados no sentido de evitar ou dificultar a ação de bandidos especializados no roubo de caixas de atendimento eletrônico bancário. Quando um caixa eletrônico é roubado ou alterado de alguma forma sem autorização do banco automaticamente as cédulas em seu interior são tingidas de rosa, essas notas manchadas, por sua vez, perdem a validade. O problema é que o dispositivo antifurto não é totalmente funcional. Ocorre que em alguns casos clientes ou não dos bancos tem sacado notas manchadas de rosa dos caixas eletrônicos. O assunto tem causado polêmica entre a população e noticias um tanto quanto levianas tem circulado nos meios de comunicação. Muito noticiaram que no caso de alguém sacar notas manchadas de terminais eletrônicos iria ficar no prejuízo, pois não poderia trocá-las. A verdade é que o banco é totalmente responsável pelas notas manchadas sacadas em seus terminais eletrônicos e cabe ao banco substituí-las imediatamente em caso de terem sido retiradas de algum terminal eletrônico de responsabilidade deste banco. Então fique atento, pois caso você tenha feito algum saque de notas manchadas em algum terminal eletrônico leve-a até o banco responsável pelo terminal e peça a substituição imediata da nota manchada por uma oficialmente válida. Agora tome cuidado, observe as notas que você recebe nas ruas e no comercio em geral, pois as notas manchadas recebidas de terceiros (que não seja diretamente de caixas eletrônicos do banco) não poderão ser trocadas de imediato e provavelmente você ficará no prejuízo. As notas manchadas que não forem recebidas por meio dos caixas eletrônicos devem ser levadas a algum banco para que a mesma seja remetida para o banco Central para serem analisadas e caso seja comprovada que tenha sido de origem de furto o responsável pela nota manchada ficará no prejuízo. Caso chegue-se a conclusão que a mancha na nota tenha sido proveniente de algum erro de caixa eletrônico o cidadão poderá ser ressarcido. As orientações são para observar se a nota que você está recebendo não tem machas e caso note alguma diferença recuse a recebê-las. No caso de ter feito saque nos caixas eletrônicos peça a troca imediatamente. Em caso de dúvidas, o Banco Central pode ser consultado ligando gratuitamente para o atendimento ao cidadão no 0800 979 2345 ou pela internet (www.bcb.gov.br). |
Abaixo você poderá tirar uma serie de dúvidas sobre o que fazer com notas manchadas: |
1 – Como o cidadão deve proceder ao receber dinheiro manchado de rosa? Em caso de dúvidas, o Banco Central pode ser consultado ligando gratuitamente para o atendimento ao cidadão no 0800 979 2345 ou pela internet (www.bcb.gov.br). |
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